《高效能人士的七个习惯》作为管理学的经典中的经典，在各类型的管理培训中都被广泛提及。这本书在刚毕业时就已读过，在后续的工作与生活中也在不断的尝试应用其中的各项原则，特别是积极主动、以终为始、要事第一等等。在自我管理与管理他人中，不断地应用实践与总结提升。
这次又重新读了一遍，更多地从管理他人的公共领域去理解和提升自我。特别在知己知彼与统合综效等方面加深理解和认知。书中强调的基于原则的思维定式（我将其称为人的思维模型），也正是我们在日常工作生活中所容易忽视的关键因素。它强调以原则为中心（思维模型），以品德为基础，从自身做起，由内而外的实现个人效能与人际效能。
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高效能人士的七个习惯（内容概要）
习惯一：积极主动（个人愿景的原则）
社会之镜
- 刺激-回应 理论
选择的自由
- 在刺激和回应之间，人类有选择的自由
积极主动
- 自我意识、想象力、良知、独立意志
- 采取主动
* 解决方案式的推销是事业成功的重要诀窍之一
* 好工作都是自己争取来的
关注圈与影响圈
- 积极主动的人专注影响圈
- 消极被动的人专注关注圈
- 由内而外的改变：改变个人行为，再去施加影响，改变环境
三类问题
- 直接控制
* 培养正确的习惯
- 间接控制
* 改进施加影响
- 无法控制
* 以微笑、真诚和平和的心态来面对
必然后果
- 承认错误，改正并从中吸取教训
承诺
- 做出承诺、信守承诺
- 确立目标，付诸实践
付诸行动
- 为期30天的试验
习惯二：以终为始（自我领导的原则）
定义及原则基础
- 任何事物都需要两次创造
* 第一次创造：头脑构思（智力）
* 第二次创造：付诸实践（体力）
- 自我领导
领导与管理
- 领导是第一次创造，管理师第二次创造
- 领导重于管理
个人使命宣言
- 核心区
* 安全感
* 价值观、认同、情感归属、自尊自重与是否拥有个人的基本能力
* 人生方向
* 内心准绳：以此为解释外界事物的理据及决策外部行为的原则和内在标准
* 智慧
* 对生命的认知、对平衡的感知、对事物间联系的理解：判断力、洞察力和理解力
* 力量
* 采取行动达成目标的能力
以原则为中心
开发右脑
- 拓宽思路
- 心灵演练与确认
习惯三：要事第一（自我管理的原则）
独立意志
- 有效管理的先决条件
时间管理矩阵
- 紧急重要
- 不紧急重要
- 紧急不重要
- 不紧急不重要
概要聚焦第二类事物
- 紧急重要
- 不紧急重要
- 紧急不重要
- 不紧急不重要
管理方法六标准
- 和谐一致
- 平衡功能
- 围绕中心
- 以人为本
- 灵活变通
- 便于携带
个人管理四步骤
- 确认角色
* 下周的角色和任务
- 选择目标
* 一到两件要事
- 安排进度
* 要事的事实计划
- 每日调整
授权：高效能的秘诀
- 指令型授权
- 责任型授权
* 预期成果
* 指导方针
* 可用资源
* 责任归属
* 明确奖惩
个人领域的成功
习惯一：积极主动（个人愿景的原则）
习惯二：以终为始（自我领导的原则）
习惯三：要事第一（自我管理的原则）
习惯四：双赢思维（人际领导的原则）
双赢思维的五个要领
- 双赢品德
* 诚信
* 成熟（敢作敢为与善解人意的平衡状态）
* 知足（相信资源充足，人人有份）
- 双赢关系
- 双赢协议
* 预期结果
* 指导方针
* 可用资源
* 任务考核
* 奖惩机制
双赢协议五要素
* 预期结果
* 指导方针
* 可用资源
* 任务考核
* 奖惩机制
- 双赢体系
- 双赢过程
管理者奖惩方法
- 金钱
* 薪资、股份、奖金、补贴
- 精神
* 认同、赞赏、尊敬、信任
- 机会
* 培训、进修
- 责任
* 升职或降职等
习惯五：知己知彼（移情沟通的原则）
移情聆听（感情投资的关键）
- 心灵的空气
- 以理解为目的的聆听，理解对方的思维模式和感受
- 理解别人是是广泛适用的原则
四种自传式回应
- 价值判断
- 追根究底
- 好为人师
- 自以为是
移情聆听的四个阶段
- 复述语句
- 加入解释，用自己的语言表达
- 渗入自己的感觉
- 既加入解释又加入感情，左右脑并用
适时扮演知音
表达自己
- 品德第一，感情第二，理性第三
习惯六：统合综效（创造性合作的原则）
判断和尊重差异，取长补短
- 重视不同个体的不同心理、情绪和智能，以及个人眼中看到的不同世界
- 基本心态：如果意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥秘，值得加以理解
- 敞开胸怀，接纳一切奇怪想法，同时也贡献自己的浅见
沟通的三个层次
- 高：统合综效（双赢）
- 中：互相尊重（妥协）
- 低：互相提防（赢输）
寻求第三条道路
- 高余额的情感账户+双赢模式+先理解别人=实现统合综效的理想环境
概要公众领域的成功
习惯四：双赢思维（人际领导的原则）
习惯五：知己知彼（移情沟通的原则）
习惯六：统合综效（创造性合作的原则）
习惯七：不断更新（平衡的自我更新原则）
自我提升和完善的四个层面
- 身体：锻炼、营养、压力调节
* 健康饮食，充足休息，定期锻炼
- 精神：确立、坚持、学习、思考价值观
- 智力：阅读、想象、规划、写作
- 社会/情感：服务。移情，统合综效，内在安全感
改变他人
- 清晰而真实的反映出他人正面形象，肯定他们的积极性和责任心，帮助他们改变行为模式
- 挖掘别人的潜力
- 不给他们贴标签
- 从全新角度打量他人
平衡更新
- 更新中的统合综效
螺旋式上升
- 学习，坚持，实践
自我提升与完善
习惯七：不断更新（平衡的自我更新原则）
由内而外全面造就自己
思维定式的力量
- 立场决定观点：审视思维定式，乐于聆听和接受他人观点，从而获得广阔的视野和更客观的看法
思维转换的力量
- 打破传统、旧思维、旧模式
以原则为中心的思维定式
- 灯塔式指引人类成长和幸福的的原则才是客观的事实
成长和改变的原则
- 承认自己的无知往往是求知的第一步
- 学会聆听：需要耐心、坦诚和理解对方的愿望，属于品德的高级范畴
新的思想水平
- 以原则为中心，以品德为基础，要求『由内而外』地实现个人效能和人际关系
以内而外：从自我做起，从内心做起
人类特有的四种天赋：
- 想象力
- 良知
- 自我意识
- 独立意识
人际关系的本质
良好人接关系的基础是自制与自知之明
情感账户
- 理解他人
- 注意小节
- 信守承诺
- 明确期望
- 正直诚信
- 勇于致歉
- 无条件的爱
6种主要投资方式
- 理解他人
- 注意小节
- 信守承诺
- 明确期望
- 正直诚信
- 勇于致歉
- 无条件的爱