【思维导图】高效能人士的七个习惯(附下载)

《高效能人士的七个习惯》作为管理学的经典中的经典,在各类型的管理培训中都被广泛提及。这本书在刚毕业时就已读过,在后续的工作与生活中也在不断的尝试应用其中的各项原则,特别是积极主动、以终为始、要事第一等等。在自我管理与管理他人中,不断地应用实践与总结提升。

这次又重新读了一遍,更多地从管理他人的公共领域去理解和提升自我。特别在知己知彼与统合综效等方面加深理解和认知。书中强调的基于原则的思维定式(我将其称为人的思维模型),也正是我们在日常工作生活中所容易忽视的关键因素。它强调以原则为中心(思维模型),以品德为基础,从自身做起,由内而外的实现个人效能与人际效能。

高效能人士的七个习惯

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高效能人士的七个习惯(内容概要)

习惯一:积极主动(个人愿景的原则)

社会之镜

  • 刺激-回应 理论

选择的自由

  • 在刺激和回应之间,人类有选择的自由

积极主动

  • 自我意识、想象力、良知、独立意志
  • 采取主动

* 解决方案式的推销是事业成功的重要诀窍之一

* 好工作都是自己争取来的

关注圈与影响圈

  • 积极主动的人专注影响圈
  • 消极被动的人专注关注圈
  • 由内而外的改变:改变个人行为,再去施加影响,改变环境

三类问题

  • 直接控制

* 培养正确的习惯

  • 间接控制

* 改进施加影响

  • 无法控制

* 以微笑、真诚和平和的心态来面对

必然后果

  • 承认错误,改正并从中吸取教训

承诺

  • 做出承诺、信守承诺
  • 确立目标,付诸实践

付诸行动

  • 为期30天的试验

习惯二:以终为始(自我领导的原则)

定义及原则基础

  • 任何事物都需要两次创造

* 第一次创造:头脑构思(智力)

* 第二次创造:付诸实践(体力)

  • 自我领导

领导与管理

  • 领导是第一次创造,管理师第二次创造
  • 领导重于管理

个人使命宣言

  • 核心区

* 安全感

* 价值观、认同、情感归属、自尊自重与是否拥有个人的基本能力

* 人生方向

* 内心准绳:以此为解释外界事物的理据及决策外部行为的原则和内在标准

* 智慧

* 对生命的认知、对平衡的感知、对事物间联系的理解:判断力、洞察力和理解力

* 力量

* 采取行动达成目标的能力

以原则为中心

开发右脑

  • 拓宽思路
  • 心灵演练与确认

习惯三:要事第一(自我管理的原则)

独立意志

  • 有效管理的先决条件

时间管理矩阵

  • 紧急重要
  • 不紧急重要
  • 紧急不重要
  • 不紧急不重要

概要聚焦第二类事物

  • 紧急重要
  • 不紧急重要
  • 紧急不重要
  • 不紧急不重要

管理方法六标准

  • 和谐一致
  • 平衡功能
  • 围绕中心
  • 以人为本
  • 灵活变通
  • 便于携带

个人管理四步骤

  • 确认角色

* 下周的角色和任务

  • 选择目标

* 一到两件要事

  • 安排进度

* 要事的事实计划

  • 每日调整

授权:高效能的秘诀

  • 指令型授权
  • 责任型授权

* 预期成果

* 指导方针

* 可用资源

* 责任归属

* 明确奖惩

个人领域的成功

习惯一:积极主动(个人愿景的原则)

习惯二:以终为始(自我领导的原则)

习惯三:要事第一(自我管理的原则)

习惯四:双赢思维(人际领导的原则)

双赢思维的五个要领

  • 双赢品德

* 诚信

* 成熟(敢作敢为与善解人意的平衡状态)

* 知足(相信资源充足,人人有份)

  • 双赢关系
  • 双赢协议

* 预期结果

* 指导方针

* 可用资源

* 任务考核

* 奖惩机制

双赢协议五要素

* 预期结果

* 指导方针

* 可用资源

* 任务考核

* 奖惩机制

  • 双赢体系
  • 双赢过程

管理者奖惩方法

  • 金钱

* 薪资、股份、奖金、补贴

  • 精神

* 认同、赞赏、尊敬、信任

  • 机会

* 培训、进修

  • 责任

* 升职或降职等

习惯五:知己知彼(移情沟通的原则)

移情聆听(感情投资的关键)

  • 心灵的空气
  • 以理解为目的的聆听,理解对方的思维模式和感受
  • 理解别人是是广泛适用的原则

四种自传式回应

  • 价值判断
  • 追根究底
  • 好为人师
  • 自以为是

移情聆听的四个阶段

  • 复述语句
  • 加入解释,用自己的语言表达
  • 渗入自己的感觉
  • 既加入解释又加入感情,左右脑并用

适时扮演知音

表达自己

  • 品德第一,感情第二,理性第三

习惯六:统合综效(创造性合作的原则)

判断和尊重差异,取长补短

  • 重视不同个体的不同心理、情绪和智能,以及个人眼中看到的不同世界
  • 基本心态:如果意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥秘,值得加以理解
  • 敞开胸怀,接纳一切奇怪想法,同时也贡献自己的浅见

沟通的三个层次

  • 高:统合综效(双赢)
  • 中:互相尊重(妥协)
  • 低:互相提防(赢输)

寻求第三条道路

  • 高余额的情感账户+双赢模式+先理解别人=实现统合综效的理想环境

概要公众领域的成功

习惯四:双赢思维(人际领导的原则)

习惯五:知己知彼(移情沟通的原则)

习惯六:统合综效(创造性合作的原则)

习惯七:不断更新(平衡的自我更新原则)

自我提升和完善的四个层面

  • 身体:锻炼、营养、压力调节

* 健康饮食,充足休息,定期锻炼

  • 精神:确立、坚持、学习、思考价值观
  • 智力:阅读、想象、规划、写作
  • 社会/情感:服务。移情,统合综效,内在安全感

改变他人

  • 清晰而真实的反映出他人正面形象,肯定他们的积极性和责任心,帮助他们改变行为模式
  • 挖掘别人的潜力
  • 不给他们贴标签
  • 从全新角度打量他人

平衡更新

  • 更新中的统合综效

螺旋式上升

  • 学习,坚持,实践

自我提升与完善

习惯七:不断更新(平衡的自我更新原则)

由内而外全面造就自己

思维定式的力量

  • 立场决定观点:审视思维定式,乐于聆听和接受他人观点,从而获得广阔的视野和更客观的看法

思维转换的力量

  • 打破传统、旧思维、旧模式

以原则为中心的思维定式

  • 灯塔式指引人类成长和幸福的的原则才是客观的事实

成长和改变的原则

  • 承认自己的无知往往是求知的第一步
  • 学会聆听:需要耐心、坦诚和理解对方的愿望,属于品德的高级范畴

新的思想水平

  • 以原则为中心,以品德为基础,要求『由内而外』地实现个人效能和人际关系

以内而外:从自我做起,从内心做起

人类特有的四种天赋:

  • 想象力
  • 良知
  • 自我意识
  • 独立意识

人际关系的本质

良好人接关系的基础是自制与自知之明

情感账户

  • 理解他人
  • 注意小节
  • 信守承诺
  • 明确期望
  • 正直诚信
  • 勇于致歉
  • 无条件的爱

6种主要投资方式

  • 理解他人
  • 注意小节
  • 信守承诺
  • 明确期望
  • 正直诚信
  • 勇于致歉
  • 无条件的爱

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