前些天参加了公司组织的管理类课程培训，系统的接受一些理论结合实践的管理培训。虽然课程讲得多是网络中常见且日常工作及生活中耳熟能详的内容，但通过老师将课程内容结构化，并通过课堂的形式将内容系统性的梳理一遍之后感觉还是获益匪浅。

其中通过 PDP 的课程相对科学系统的梳理了自我的性格及工作状态，借此开展自我管理及管理他人的领导力提升。其中，特别是在提升领导魄力、完善沟通技巧及对下属的影响及激励部分，触发了自己对日常的深度思考。

基于 PDP 课程的领导力提升

认知自我

五种基本的性格类型

• 支配型（老虎型）
  • 支配型特质
    • 对事情的控制与主导：竞争性、企图心、独立自主、喜欢挑战性工作、结果导向
  • 低支配特质
    • 态度温和、谦逊、没有冲突、和平共存
  • 特质描述
    • 优：领导力强、独立自信、坦率直接、勇敢冒险、推动力强；劣：武断倔强、急性子、控制欲强；情感诉求：忠诚、控制欲、被认同
  • 注意情况
    • 与公司目标保持一致
    • 避免对人过于强势
    • 减低对别人的压力，学会包容，体察别人情绪
• 表达型（孔雀型）
  • 表达型特质
    • 对他人的影响与带动：积极乐观、善于分享沟通表达、社交性强
  • 低表达型特质
    • 不喜欢表达、重隐私、重思考、不喜欢社交
  • 特质描述
    • 优：激情活泼、精力充沛、乐观幽默、鼓舞人心；劣：话太多、天真炫耀、不踏实；情感诉求：关注、赞美、被接纳
  • 注意情况
    • 做好计划并切实执行
    • 学会聆听
    • 避免轻易承诺
• 耐心型（考拉型）
  • 耐心型
    • 对他人的配合与容忍：不喜欢拒绝，沉着冷静
  • 低耐心型
    • 性急、快节奏、行动导向
  • 特质描述
    • 优：容易相处、热心助人、耐心低调；劣：缺乏激情、优柔寡断、没主见；情感诉求：和平宁静、没压力、被尊重
  • 注意情况
    • 学会拒绝
    • 要有主见和原则性
    • 减少拖拉、加快行动力
    • 注意心理压力的累积点
• 精确型（猫头鹰型）
  • 精确型
    • 对规则的遵循和执行：喜精确、重规则、结构分析
  • 低精确型
    • 冒险、打破常规、不喜欢细节工作
  • 特质描述
    • 优：严肃冷静、注意细节、完美主义、喜欢分析；劣：难以取悦、过分敏感、较真挑剔；情感需求：支持、空间、寂静、尊严
  • 注意事项
    • 注意授权
    • 不过分追求完美
    • 大胆尝试
    • 放宽对别人的要求
• 整合型（变色龙型）
  • 最高值与最低值不超过100分
  • 特质描述
    • 融入环境的弹性：中庸、没有立场、容易适应环境
  • 注意事项
    • 避免被认为太圆滑

数据解读：天生自然/本我

• D：支配性
  • 目标与方向，是否有主见，高支配性特征

* 目标与方向，是否有主见，高支配性特征

• E：表达性
  • 人际敏感值

* 人际敏感值

• P：耐心/步调
  • 正：亲和力/负：工作效率
• C：精确性
  • 关注细节，求稳不喜欢改变
• 自信心
  • 自我认知度
    • 200-600之间，社会参考值300
    • 500分为警示点
    • 职级越高，分值越高

* 自我认知度

• 逻辑
  • 决策类型
    • 感觉
    • 均衡
    • 事实
  • 决策速度
    • 50-150：决策速度正常
    • 150-250：决策速度快
• 环境敏感度
  • 逻辑起始线与常模线：80分为分界点

* 逻辑起始线与常模线：80分为分界点

• 能量风格
  • T：爆发推动型
  • S：策略规划型
  • A：行政支持型
  • 管理类 能量风格为 TSA
  • 高度差：倾向度

    • 100 职业倾向性最明显

    • <100 岗位适应性较好

* 高度差：倾向度

• 能量水平 K 值
  • 心智抗压能力
    • 330 为社会平均值
    • 350-380 较好
    • 550 为警示值
    • 职级越高，K 值越高

* 心智抗压能力

数据解读：本人工作表现

• 自信心落差：预期完成度
• 支配性
• 表达性
• 耐心/步调
• 精确性
• 四个球的落差 100分以内：工作适应期的表现

• 逻辑（工作量）
  • 动脑量，介于100-200；
  • 均线以上占比：0< 工作关注度（用脑） < 30%

* 动脑量，介于100-200；
* 均线以上占比：0< 工作关注度（用脑） < 30%

• 满意度
• 能力损耗
  • 100-150：正常；150-200：一点压力；200-250：疲惫感；250以上：警示值，注意调整

完善自我

成功领导的特质规律

• D+E（支配型+表达型）
  • 热情积极
  • 推动激励
  • 进取敢为
  • 果决坚毅

领导魄力的有效调整

• 成功 DNA 卓越特质分析
  • 老虎型
  • 孔雀型
  • 自信心平均400分
  • 感觉型决策模式
  • 工作模式：TSA 排列距离150-250，并以T 为擅长能力
  • 抗压力平均450
  • 特指组合以常模为准，2个在上，2个在下
  • 成功的人特质需占50%
• 提高领导魄力
  • 提醒自己凡事要有主见
  • 当断则断
  • 从小事锻炼提高
  • 得罪人的事情由制度完成

沟通技巧的不断完善

• 五种特质人的沟通风格与技巧
• 如何与领导沟通（四种特质）
• 如何与下属沟通（四种特质）
• 同理心沟通
  • 换位思考
    • 三个维度的影响
      • 动机情绪影响
      • 逻辑利益影响
      • 身份形式影响
  • 三个脑
    • 本能脑
    • 理性脑
    • 情绪脑

有效提升管理影响力

• 影响力来源
  • 依赖感：资源控制
  • 信任感：专家权威
  • 认同感：行为表率
  • 义务感：互助友谊
• 90后 影响力来源
  • 温柔型权威
  • 专家型权威
• 领导者影响下属的七大策略
  • 以理服人
  • 商讨咨询
  • 以情感人
  • 关系结盟
  • 讨价还价：慎用，注意掌握主动性
  • 施压强制
  • 阻碍反击

概要：说理是最有效的上行影响策略，友善、笼络、说理是最有效的下行策略

* 以理服人
* 商讨咨询
* 以情感人
* 关系结盟
* 讨价还价：慎用，注意掌握主动性
* 施压强制
* 阻碍反击

领导他人

积极管理下属评价

• 自我管理
  • 建立识人用人的能力
  • 建立管理者的自信心（350分左右）
  • 建立擅长的工作模式（TSA 150分以内）
  • 具备高抗压力（不低于400）
  • 学习各特质的管理模式
  • 经常保持高满意度

因人而异领导下属

• 了解各特质人员的行事风格
• 不同特质给予不同领导的模式
  • 老虎型
    • 以业务发展及决断为导向，侧重目标及绩效管理
  • 孔雀型
    • 以理想实践及影响他人为导向，侧重激励及愿景管理
  • 考拉型
    • 以组织稳定为导向，侧重协助及团队共荣的管理
  • 猫头鹰型
    • 以建立标准及控制为导向，侧重制度及规范的管理
  • 变色龙型
    • 以组织目标为导向，侧重任务型管理

概要：注意培养下属，关注下属的成长与发展运用不同方法增强团队凝聚力

• 不同特质给予不同领导的模式
• 管理中的授权

掌握核心激励要诀

• 激励
  • 满足人多层次、多元化需求

概要：物质需求（加薪、奖金），精神需求（表扬、荣誉、升职等）

* 满足人多层次、多元化需求

• 工作绩效=个人能力 x 激励
• 激励的必要
  • 参与约束：预期/公平
  • 激励相容：双赢
• 潜能发挥的程度受到思维的限制
• 激励员工八字要诀
  • 想象之中，意料之外
• 认知对比的原理

PDP 简介

简介

• 科学的综合测验系统
• 主要功能模块
  • 基本行为（5-8年的性格特质）
  • 对环境反应（近3-6个月的工作状态）
  • 可预测的行为模式（基于样本大数据的预测）

说明

• 性格测试没有优劣好坏之分
• 可以有效调整和改变
• 只是表征性格特征

课堂书籍推荐

老师随堂书籍推荐

• 《终身成长》-卡罗尔·德韦克
• 《心理学与生活》
• 《才经》/《合伙人》-费洛迪
• 《只需倾听》-马克•郭士顿
• 《影响力》
• 《组织行为学-第十六版》