今天是3.15国际消费者权益保护日,咱也是消费者。咱也要维权。今天就曝光下可恶的卓越亚马逊,这个号称“中国最大最全的网上综合商城”,“中国最大的网上书店”的电子商务公司。
我一直以为我是个极有耐心的人。这次是实在等不下去了。刚开学,由于专业课的旧书不好买,所以就选择在网上书店购买课本。于是2月22日在卓越亚马逊购买了四本《激光原理与技术》(安毓英-科学出版社)。不支持货到付款,所以就用支付宝付了款。当时提交订单的时候也没有提示缺货状态,所以就下了单。可恨的是我到现在还没收到书。更可恨的是期间多次给我发邮件,说是已经发货,请注意查收。
2月22日:这是当时的订单信息,时间是2月22日。
3月5日:终于等到3月5日,给我发邮件说是已经发货。是很高兴的通知我的。因为我是他们尊敬的客户。
3月7日:等了两天还没收到快递公司的取货通知短信,却等到了客服的另一封邮件。已经送出的货经过两天的行程又完璧归赵回到仓库了。
3月10日:客服又很高兴的告诉尊敬的顾客,商品已经送出。
3月14日:客服又很殷勤的告诉我,商品已经配送。
这是这几天的收到的卓越的客服邮件。已经给客服投诉了,还没等到回复。但愿在课程结束之前能收到订购的课本。卓越,你让我失望了。同时在京东的订单两天就到货了,并且会邮件提醒你送货师傅已经出发以及配送师傅的手机号等信息。好些时候卓越还不支持货到付款,30元以上的订单才会免费配送,否则加收5元邮费。以后再也不在卓越买东西了。
面对当当网和京东商城的围剿,卓越还在固步自封。坐等今晚央视3·15晚会曝光某些不负责任、欺诈消费者的电商公司。
没啥的,上次春节,他拖了我一周时间才把货送到,我也没说什么
@卢松松 买的课本,早就开课了。还有帮别人买的。
从来没去卓越买过东西,不给它让我失望的机会
@万戈 以后不会犯傻了。
它们就是送货太慢了
@WordPress啦 不是一般的慢啊。
最好还是货到付款
@扯远了 是啊。这样还放心些。
网上购物了几次,还没遇到送货慢的问题,最多是商品有损毁,这个也不好投诉,毕竟人单势薄。
@思齐博客 刚刚去查了下,卓越竟然用的中国邮政。o(︶︿︶)o 唉
cao ni啊,怎么可以这样,那谁还敢去买啊
@杭州印功夫 以后不会再去卓越买东西了。
卓越网我还没在那买过,在当当买过了还是挺快的
@大尚网 当当还好吧。京东也挺给力的。
平邮是要慢一点,耐心等待吧
@安庆法律人 问题是说过已经发货了,然后又说没货了。很让人纳闷呢。
还没在卓越买过东西,前几天在当当买了本书现在还没到,速度也不咋地啊。
@肖俊 貌似京东的速度挺给力,服务也还可以。
我在卓越买过几件东西,倒也没有遇到过你的情况
@学夫子 之前也没遇到过,只是慢些而已。相比之下卓越的服务还是不给力啊,砸那么多钱去搞价格战,还不如切实改善下服务质量呢。
學習了
@shop.36ya.com有机咖啡 以后注意吧。
其实也没有那么糟糕。
@淘宝商城 反正我是让它伤坏了。
其实这个主要是那个那个快递的问题。。我当时买的时候也有遇到这个问题。。它发的快递不是我们熟知的申通这些快递。。
@junv 那为什么发邮件说已经发货了,隔了一天又说由于缺货延迟发货呢。
学习学习
京东速度还可以,不过可能书少些。
@myhosting 嗯,京东的价格和速度都挺给力的。
多学习学习。。
学习了。