传统遥控器是怎么变得这么难用的？

前些天在深圳电子展 CITE 2014 上，智能家居成为展会的亮点。三星、LG、TCL、海信等各家国内外家电巨头以及一些做智能家居解决方案的创业公司纷纷推出了自研的智能家居控制系统。各家方案的共同点就是通过一个简易遥控器代替原有的复杂的多个家用电器的红外设备，即通过一个简易遥控器代替原有的电视、机顶盒、空调等的遥控器，通过遥控器控制控制中枢来控制各个家电设备。所有厂家都在痛批传统的遥控器的复杂和难用，同时突出自家新型遥控器的简洁和易用。同时，我就在思考，传统的遥控器是怎么变得那么难用的？为什么以前家电厂家把遥控器做得那么复杂？

》新型的简易遥控器

》传统遥控器

历史原因：

1. 早先的电视尺寸小、分辨率低，为了便于直观方便的操作，所有的功能优先保留在遥控器上。随着电视尺寸增大、分辨率提高，现在只在遥控器上保留具备最基本功能的按钮，将其他控制转移到电视屏幕上的菜单里，从而将复杂性从遥控器转移到电视。

30英寸以下的传统电视（非液晶），3米以上的观看距离下，让用户通过电视回显的列表菜单来设置相关项，确实是不切实际的：一是列表菜单在小尺寸、低分辨率下很难辨认。

2. 电视用户知识水平较低，遥控器上直观的按钮式操作，学习成本更低。

Keep It Simple, Stupid. 父母一辈理解的就是简单直接的将相关功能直观呈现在遥控器上，一键可以直达相关功能。

3. 为了便于传统厂商促销员演示功能

苏宁、国美这种传统的家电卖场中，基于促销员来演示卖货的模式下，促销员的需求会直接反映到产品的定义上。促销员需要通过遥控器来直观方便地向顾客演示电视的功能。

4. 为了突出显示电视的核心功能，产品系列迭代的结果就是功能越来越多。

传统的观点认为，功能越多，能力就越强，产品的用途就越广。由于新产品不断挖掘新的卖点，增加新的功能，导致产品迭代的时候，遥控器上功能按钮越来越多。

遥控器为什么会进化？

1.设备的进化

智能电视、电视盒子等产品具备了联网和可扩展的特性，传统的将功能菜单放置于遥控器上的做法难以实现，遥控器上可以放的按钮数量有限，丰富的功能不再能够通过遥控器上的按键来呈现。智能电视的硬件配置不断提升，分辨率提高到2k 或者4k，性能也不断提升。能够承载丰富的菜单显示和菜单切换的转场动效。

2. 用户的进化

首先，用户的知识水平相比有所提升，对智能设备的操作能力不断提升；其次，通过智能手机、平板电脑等的移动终端的操作方式对用户的教育，用户对层级菜单的样式已能接受，对通过对层级菜单、翻页操作等操作方式已经能够掌握。

3.流行的潮流

Apple TV 发布带来的简洁高效的Apple Remote 遥控器，国内乐视、小米等发布电视产品时，遥控器借鉴了小米的样式。从而引领了整个遥控器潮流的发展。

4. 卖场的进化
电视机的功能通过网页图文、视频等的形式可以更详细的直观展现，电商渠道在家电销售中的占比不断增大。不再完全依托促销员手持遥控器来演示功能的销售模式。遥控器变成用户实际使用的

遥控器的进化

简化遥控器，将原有的遥控器简化为依托五向导航键的简洁遥控器。同时，语音控制、体感控制、遥控 App等新的控制方式，也让家电控制变得越来越容易。（详情可以阅读《简约至上－交互式设计四策略》

1， 删除（去掉所有不必要的按钮，直至减到不能再减）

2， 组织（按照有意义的标准将按钮划分成组）

3， 隐藏（把那些不是最重要的按钮安排在活动仓盖之下，避免分散用户的注意力）

4， 转移（只在遥控器上保留具备最基本功能的按钮，将其他控制转移到电视屏幕上的菜单里，从而将复杂性从遥控器转移到电视）