支付宝布局线下支付

昨天支付宝启动物流POS战略，宣布推出物流POS的支付方案，并且投入5亿元发力货到付款（COD）支付体系。这将是支付宝首次重兵布局线下支付。结合关于腾讯将推出快递查询应用“QQ快递”的消息，可以看出围绕着电商领域的暗战将不断拓展愈发激烈。虽然，有些大佬们在这一领域暗战已久，仍未撼动阿里的领先地位，可电商是块流油的蛋糕，围城之外，不死心者众多。

支付宝囿于现状，不得已的布局

在生活中，由于中国网民的整体素质偏低，支付宝、财付通、网银、信用卡等的支付手段对于大多数网民来说，门槛太高。网上支付的流程太长：需要去银行营业厅填写复杂的表格后开通网银业务，还需要在网银页面进行激活，这过程中还需要下载数字证书、网银插件等操作，然后还要记住一大串的登录密码和支付密码。再加上中国大多数网上银行的体验不是一般的差，网络安全环境更是无法让普通网民放心。不少的网民对于网购心有顾虑，担心上当受骗或者支付宝、网银的帐户安全。所以线下付款的支付方式一直备受网购新手和大额网购的用户所推崇。上个月，我的支付宝为同学进行付款达到近3000元，事实上，网购我也会首选“货到付款”的支付方式。

支付方式的局限，让一部分想要尝试的网购的止步于付款之前。线上支付的不便利一定程度上影响了网购的体验。这种现状也影响了电子商务的进一步发展，大多数农村甚至三四线城市的网民或者40岁以上的网民还没有网购的体验，而这也是电子商务潜在的巨大市场。

尽管“货到付款”具有强大的需求和广阔的市场，但目前市场上的货到付款支付应用却不近成熟，不能实现配送签收的同步传送，许多电商和物流需要额外配置PDA方案。其实几大电商如京东、当当、卓越亚马逊、凡客诚品等都早已支持货到付款，但货到付款的模式不成熟。同时，阿里旗下的天猫和淘宝的支付方式中，货到付款的比例还相对较少，支付宝货到付款的布局也将有巨大的市场。支付宝此次推出的POS刷卡、签收一体应用将极大的满足用户和市场的需求，最大化的降低支付门槛，提高网购的用户体验，也将极大的拓展电商业务的覆盖面，更好地向农村或者三四线城市等的没有网购体验的人群拓展电商业务。

再谈一下“QQ快递”

物流是网购体验中的重要一环，物流的表现将极大的影响网购的用户体验。像腾讯、阿里、甚至当当卓越，都一直觊觎快递行业。可惜快递业务不是有钱就能做成的，即使强大如腾讯，阿里。从头开始建物流的难度太大，如果大佬们想要插手物流行业，唯一的选择就是收购或者入股，即使如此，依然很难，否则阿里早就出手了。但随着成本的不断增加，物流行业也面临着巨大的竞争压力，前段时间星辰急便不就刚刚欠款关门吗，这也给了大佬们出手的机会。

此次腾讯通过推快递查询应用，提供“插件”和“寄件”的功能，甚至上QQ就可以预约快递。这也是腾讯大腾讯战略框架内的一环。通过这种方式，增加用户粘性，也为腾讯提供了曲线发展电商的机会。