最近更新iTunes至最新版后，出现了各种问题。先是打开iTunes无反应，完全卸载，重新安装后，在英文环境下，能够正常同步应用、音乐、视频等，却无法访问iTunes Store。访问iTunes Store的任意页面都是“请求超时”的反馈。其实出现这种错误是由iTunes的配置文件iTunesPrefs.xml中的参数错误导致的。删除iTunesPrefs.xml配置文件后，重新运行iTunes，iTunes会提示重建配置文档，点“同意”后，问题就解决了。
该文件的路径是：
Win 7下：C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\
Win XP下：C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes\
当然你也可以自行修改iTunesPrefs.xml文件的参数：将string中的参数修改为<string>143465-2,12</string>等。
如果还是无法访问iTunes Store，你就需要检查一下，iTunes的偏好设置（Edit-Preference），在家长控制（Parental）中是否禁用了iTunes Store。或者检查Hosts文件，将“74.208.10.249 gs.apple.com ”前加#号注释掉或者删除该行。
感慨一下，Windows的iTunes各种不好用。
木有苹果的产品飘过。。。。
iTunes不好用，估计有苹果的人都知道。
介绍，“同步助手”，创新工场下面的一个项目。
@杜小白: 嗯。itools也挺好用的，但这个iTunes Store别的工具无法替代吧？
这是苹果的应用？我是看了沙发的评论才知道的。
@huangjun: 嗯。苹果的iTunes商店啊。
Hi, 我这两天正遭遇这个问题,苦闷得很..依照你的方法试过,但依然无法解决…呜呜… 除了没有改变那个HOST文件,因为我不知道在哪去找它….
能否帮帮我呢, please?
@Crystal: 你具体说一下你的情况，什么版本，什么系统？
木有苹果的产品飘过。。。。
什么功能啊，表示没有看懂
不是爱疯米。所以上次帮人家弄过一次，不会弄
也是木有苹果的孩子.
软件的太差了啊。。苹果太贵了啊。。
我的 mac 10.6 老是更新 itunes 失败，郁闷。
@爱疯迷Myang: 你先把语言设置为英文试一下。
看不懂啊
有苹果也木有看懂，脑袋不行
学着点！
苹果还是蛮好用的。