有一种靠谱叫:收到请回复

职场或者社交中最大的不靠谱就是:收到不回复。

前些天跟有位校友前辈交流,谈到关于团队管理的问题,他说他对团队的强制要求是“收到请回复”,这代表了你的职业化程度。这些看似无关紧要的细节背后藏着一个的思维方式:永远要站在对方舒不舒服的角度考虑问题。

及时有效回复别人的信息,不仅代表了你的工作能力和效率,同时也侧面反映了你对他的重视程度。在工作协作中,没什么比让别人办事舒服更让人喜欢的了。职场上的“舒服”二字看似简单,内里却藏着一个职场人的基本功:

-领导或他人安排工作或通知,你会及时回复吗?过程会及时汇报吗?
-别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会答复吗?
-如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗?……

不管什么事情到你这里都能舒舒服服给人办好了。让人舒服,自己才会舒服,这种靠谱里恰好透露着你的职业化程度。

在职场中,你的工作能力往往包含了两种:一种是你的专业能力;另外一种是发挥你能力的能力。第二种能力中很重要的就是职场成熟度。职场成熟度代表着你能走多高,你能走多远。你的领导,特别是大领导,往往决定了你升职加薪和能力评定,但领导在短时间内不一定了解你的工作能力,但是你的工作积极性和配合参与度却是一句收到就能一眼看穿的。不是每个人都有参与重大项目的机会,领导信任的建立往往来源于日常的工作的成熟度。

收到请回复,过程要汇报。

文经我手无差错,事交我办请放心。

这些都是建立信任的基础。

“不及时反馈”甚至是“反馈中断”常常在很多初入职场的人身上发生,这并不代表他们没有努力做事,而是没有意识到及时反馈的重要性,往往造成很多麻烦。“收到即回复”,是更好的完成了沟通和执行中的整个闭环。从一而终的反馈,恰恰能让执行者和领导者都能对这个项目有更清楚的了解。所以,当你在完成一项棘手的任务的过程中要及时反馈,而正是这样细致入微有头有尾的反馈,成就了一个职场人的靠谱。

我们身处在这个信息大爆炸的时代,对于数不清的未读信息和未接电话,我们常常习惯性的选择忽视或者沉默。对于你而言,可能是因为忙,也可能是因为不在乎。但请你记住,对于发消息的人而言,他宁愿看到你否定的回答,也不愿看到满屏的空白以及无尽的等待。回复一句“收到”一点都不耽误你的工作。真正耽误事的,是只知埋头执行,没有收到确认和过程汇报。

Photo by Akson on Unsplash

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