猪一样的队友与神一样的公关

今年315 一个#大概八点二十分发#的段子,一个叫做“cookies”的甜饼,瞬间成为全民围观、嘲讽、戏谑的对象,公关对决与利益交换令人眼花缭乱。我们见识了#猪一样的队友#,也看到了#神一样的公关#。在这个空气浮动毒物、江上飘满死猪的季节,一场正义凛然以“打假”之名的晚会就这样演成了笑话。

315

 

#猪一样的队友#

这个世界铜臭味太重。你看的一条微博、读的一条资讯背后都有太多的商业逻辑。谁曾想到那个平时忧国忧民的正义公知、幽默风趣的点评大号、专注草根的叫兽小星背后都有黑手或者黑钱在推动?谁曾想到外表光鲜的演艺明星智商竟是如此令人捉急?原来,时间真的是一把杀猪刀。

公众人物的影响力本身就是一种信誉财富,每一次的表态站队都是对个人信誉的透支。只有人努力去维护自己的公众形象,没有人愿意去冒险透支自己的信誉。但当这个筹码足够,立马就会有人抛却万千粉丝的期许和大众的信任,华丽转身,成为别人的打手,什么落井下石、抹黑攻击的行为都干的出来。

#神一样的公关#

除了315,你再也没有机会看到这么精彩的公共对决了。正是有了互联网阵地,才让这样的公关好戏如此纷呈。央视做东,策划一场晚会,各方(点名的&没被点名的)借力打力,控制舆论,明里暗里过招之后,是大众被操纵着的站队洗脑,这就是自媒体时代的公关了吧?

每年的315 成了考验那些商业公司公关实力的日子,多少的公司在这天绷紧了神经,各种的公关玩法层出不穷,高手过招精彩连篇。经过这么多年的口水战、肉搏战、暗器战等,中国互联网公司的公关实力飞速提升,一般的暗器中伤已经是刀枪不入了。像360、网易、金山这样,反应迅速灵敏、行动轻巧灵敏、控局卡位准确的互联网公司,把持强势渠道、引导舆论走向是非常有力的。

不管三星是不是苹果上榜的幕后黑手,起码黑苹果这种事情,三星明里暗里的是没少干。三星在营销公关的费用,也是达到了令人惊诧的地步。360 算是在央视压了重金,拉了一堆的侵犯个人隐私的公司出来垫背,也算是为自己之前与百度金山腾讯联盟过招时留下的隐私阴影翻篇。网易算是躺枪的,不参与不表态的被拉出来当了靶子,一通黑打,好在人家“有态度”标签,迅速转移舆论方向到央视的无底线和垄断国企不作为上。金山,利用安全做背书,成为了互联网巨头眼中的香饽饽,不管是12306抢票还是侵犯个人隐私的行为,什么话题都可以借势炒作一番。新浪这次算是最躺枪的,明明出了钱出了人出了力,到头来混了个与央视狼狈为奸的骂名,用户、央视两头不讨好。

#打假还是假打#

当打假变成了假打,维权变成了一门生意。这也难怪互联网上那么多的人都是带着“阴谋论”的有色眼镜来看待世界。“只要3·15始终是一门生意,那么打假永远都会是假打,打人的装作义正辞严绝不姑息,被打的承诺道歉整改严肃处理,漏网的掰着手指盘算今年该如何将交保护费的成本转嫁的顾客那里,这个流程逐年上演”

从实用主义的角度来看,央视 315晚会的作用还是明显的,起码让我们见识了一些见不得人的交易内幕,败坏至极的黑心商家,更重要的是增强了消费者的维权意识和企业的公关能力。但无论如何,假以消费者的名义来谋取自己的商业利益明显是不道德的。传统的权威媒体,透支自己的公信力谋取利益无异于自杀。央视明显也不能代表消费者表态,但目前谁能代表消费者来维权?法律框架内没有有效的保护措施来保护消费者,没有严厉的手段来制止侵犯消费者权益的行为。

一场以“打假”之名的晚会,最后成了一场网民的狂欢,这是一个笑话,也是一场悲剧。

附上:之前的一篇文章《婊子与打手》:我们必须看清媒体的本质(不管是纸媒还是网媒):媒体就是婊子和打手。客观中立的报道是媒体必须坚持的一条准则和底线。但当这条准则碰到现实利益时,就显得苍白无力。

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