📖 #每日读书打卡|《在萧条中飞跃的大智慧》|Day 30-33
稻盛和夫的《在萧条中飞跃的大智慧》是一本融合了其经营哲学与人生智慧的实战心得集,主要聚焦在面对经济低潮与环境剧变时,企业和个人如何反转命运、实现飞跃式成长。书中不仅有稻盛和夫的亲身经历,也包含他对“危机中的机会”、“不确定性中的决断力”的深度思考。
稻盛和夫认为,经济萧条不是终点,而是“洗牌期”,只有真正扎实、有灵魂的企业才能活下来。在危机中,资源被重新分配,弱者淘汰,强者逆势崛起。
- * 萧条是成长的机会
- * 应对萧条最高明的一招,就是在平日里打造企业,高收益的经营体质
- * 萧条到来,首先推行的是全员营销
- * 工作量减少的萧条期正是开发新产品的好机会
- * 萧条期正是降低成本的好机会,也是降低成本的唯一机会
- * 萧条时必须保持高生产率
- * 经营者必须与员工形成共同经营的伙伴
克服萧条的六项精进:稻盛和夫提出了要经营好企业以及要经营好幸福、美好、平和的人生,就必须持续实践六项精进。这六项精进分别是:
- 付出不亚于任何人的努力:这一条几乎是中国的勤能补拙、勤劳致富的翻版。他认为拼命工作是所有生物被赋予的义务,而且只要喜欢你的工作,拼命努力也不觉其苦,并进一步认为全心投入工作就会产生创意并且可以磨练灵魂。
- 要谦虚,不要骄傲:真正的成功者,尽管胸怀火一样的热情,有干劲、有斗志,但他们同时也是谦虚的人、谨慎的人。由此我们看出毛泽东同志所讲的:谦虚使人进步,骄傲使人落后,对于任何一种组织和个人都是一个真理。
- 要每天反省:抑制自己的邪恶之心,让善良之心占领思想阵地,这项作业的过程就是反省。所谓善良之心指的是真我,也就是利他之心,怜爱他人,同情他人,愿他人过得好;与此相反的是自我,指的是利己之心,只要自己好,不管他人。真我与自我同时生活在我们的心灵,反省就是要真我战胜自我。
- 活着,就要感谢:懂得感谢,对生活、对自己活着表示感谢是非常重要的。我们每个人都在周围环境的支持下才能生存。
- 积善行、思利他:不断地积善,为他人、为社会竭尽全力,这是使人生、也是使经营朝着更好方向转变的唯一方法。
- 不要有感性的烦恼:担心、烦恼、失败等等是人生的常事,总为已经发生的失败而悔恨,毫无意义。已经发生了的事情既然无法改变,就干脆把它忘掉,将全部精力投入到新的工作中去,这是最关键的。
经营十二条的大智慧:稻盛和夫还提出了一个非常著名的经营十二条,这十二条是他多年经营的心得和智慧的结晶。虽然,由于语言翻译的原因,每条粗看起来不够精练,而且用中文读起来不够那么朗朗上口而略显一点缺陷,但是丝毫不影响他的精髓。这十二条分别是:
- 明确事业的目的与意义:稻盛认为树立光明正大、符合大义名分的崇高目标非常重要,并且把“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献”定为京瓷的经营理念。
- 设定具体的目标:稻盛认为不严肃的、无把握兑现的所谓计划,以不建为好。他也从不制订什么中、长计划。只要年度计划,而且这个计划必须在空间和时间上用数字明确表示出来,进而分解到每个员工,每一个员工都要有明确的具体目标,公司的目标要随时与员工共享。“通过一天的努力,完成当天的任务,就能明确第二天的任务;通过一个月的努力,完成当月的任务,就能明确第二个月的任务;通过一年的努力,完成当年的任务,就能明确第二年的任务。日复一日,扎扎实实完成每一天的目标,至关重要”,经营顾问们对此不屑一顾,认为这成就不了大事,但是稻盛就是凭借这个成就了大事。因此,不能完全相信经营顾问们的话。
- 胸怀强烈的愿望:要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望,无论如何也要达成目标这一愿望的强烈程度,就是事情成败的关键所在。
- 付出不亚于任何人的努力:成功没有捷径,努力才是通往成功的光明大道。稻盛和夫比喻到“要用跑百米的速度跑马拉松,这样的努力才配称不亚于任何人的努力”。
- 追求销售额最大化和经费最小化:要贯彻销售额最大化和经费最小化原则,必须建立一个系统,使每个部门、每月的经费明细都一目了然。京瓷具有一个自身特色的“阿米巴经营”管理系统。
- 定价决定经营:商品的价格非常重要,理论上是对于不同消费者应该采用不同的定价策略。如果定价失误,企业会蒙受巨大损失。稻盛和夫在自己的实践中总结到“在正确判断产品价值的基础上,寻求单位利润与销售数量的乘积为最大值的一点,据此来进行定价,他认为这一点应该是顾客乐意付钱购买的最高价格。
- 经营取决于坚强的意志:一旦确定目标,无论发生什么情况,都一定要实现这个目标,这种坚强的意志在经营中是不可或缺的,越是艰苦,越是萧条,经营就更需要坚强的意志。而且体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志。
- 燃起斗志:经营毕竟是弱肉强食,是企业之间激烈的竞争,因此经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗。经营者需要有压倒对手的大无畏的气魄,这种英勇气概,来自于强烈的责任感。无论如何也要保护企业,保护员工,这种责任心使经营者变得勇敢而且坚定。
- 拿出勇气做事:真正的经营者必须具备,知识、见识和胆识。知识只是了解各种信息,而见识是在了解知识后自己内心产生的一种坚定信念,而胆识则是见识加上魄力或者勇气。如果具备了产生于灵魂深处的坚定不移的信念,具备了彻底贯彻正确信念的、顶天立地的大无畏气概,那么经营者就敢于面对一切障碍,做出正确判断,坚决执行,在风浪中勇往直前。
- 不断从事创造性的工作:对于有人把京瓷的成功归因到京瓷所拥有的技术,稻盛和夫反驳到“没有哪一家公司天生就有杰出的技术,先进技术不是从天上掉下来的,只有琢磨钻研,精益求精,不断改进,不断创新,今天胜于昨天,明天超越今天,天天进步,日积月累,从中才能产生独创性的技术和经营”。这番见解对于处于转型期的中国企业不能不说是一方良药。
- 以关爱和诚实之心待人:关爱或者利他就是不能只考虑自己的利益,还要考虑对方的利益。作到买卖各方都得利,皆大欢喜。
- 保持乐观向上的态度:中国的古话说,人生之不如意者十之八九。而作为组织的管理者和经营者们都知道,他们几乎天天都会遇到问题和困难,有时候还会有巨大的挫折。因此顺风顺水是一种非常态,逆风逆水是一种常态。稻盛和夫认为“以乐观的态度面对困难和逆境,乃是人生取得成功的法则,是经营者的生存智慧”。
谨记经营三要诀:稻盛和夫对于如何经营企业还提炼了一个非常精练的经营三要诀:
- 让员工信赖你、钦佩你、为你的人格魅力所倾倒:开始经营企业时,最重要的事情,就是要造就一批与自己心心相印、同甘共苦的员工。对于不符合这种要求的员工要谈心,如果谈不拢,就应该分手。“在苹果箱里,只要有一只烂苹果,如果不及时拿走,整箱苹果都会烂掉。不能与公司同甘共苦的人,哪怕只有一位,也会影响整体”。
- 要仔细确认月度销售额和费用:经营者不管多忙,不管有多少会议,在每个月初的两三天或一个星期内,必须把上月的帐目细细过目,然后与干部员工一起讨论、一起反省,如有问题,必须立即采取措施,马上解决。
- 让员工共有正确的哲学:“哲学就是思维方式,就是人判断事物的基准”,虽然稻盛和夫对哲学的这个定义与学界的定义不同,但是却给出了哲学的精髓,既判断事物的基准。用目前时髦的语句翻译应该为“共享价值观”。
经营为何需要哲学:在这个标题下,作者没有长篇大论地回答为什么的问题,而是用自身的体验,表达了他自身的哲学思考。“京瓷经营判断的基准是作为人,何为正确”,“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力”,“日复一日、锲而不舍、一步一步地付出努力”,“不断钻研创新是发展事业最基本的手段”;“开展玻璃般透明的经营”。
京瓷经营判断的基准是作为人,何为正确:正邪、善恶是最基本的道德伦理,而正义、公正、公平、勤奋、谦虚、正直、博爱这些都是最朴实的伦理。这些应该成为公司的判断基准。
人生·工作的结果=思维方式×热情×能力:这个方程式形象地说明了人生的结果或者工作的成果。每人的热情以及能力不同,他们的分数可以从0到100,但是思维方式却是从-100到100。在正向的思维方式之下,他的工作或人生的结果,虽然可能不是很高但是毕竟是正的,但是如果是在负向思维方式之下,他的结果就是负的,而且能力越强,热情越高,这个负值就越大,毫无疑问对组织的损害也就越大。稻盛和夫列举了下面的正向思维方式:“积极向上,具有建设性;善于与人共事,有协调性;性格开朗,对事物持肯定态度;充满善意;能同情他人,宽厚待人;诚实正直;谦虚谨慎;勤奋努力;不自私,无贪欲;有感恩之心,懂得知足;能克制自己的欲望。而负向的思维方式则有态度消极、否定,缺乏协调性;阴郁、充满恶意,心术不正,想陷害他人;不认真,爱撒谎,傲慢、懒惰;自私、贪心、爱发牢骚;憎恨他人、嫉妒他人。”
日复一日、锲而不舍、一步一步地付出努力:要加强沟通,努力构筑一个共同理想,将全部力量集结起来,做好每一天的工作,就能一步一步走向成功。
不断钻研创新是发展事业最基本的手段:创新是这个时代的主题,只有不满足地持续创新,才能生存和发展。
开展玻璃般透明的经营:这条关键就是领导要以身作则,带头保持光明正大的工作作风。道德的崩溃就像野火一样,转瞬间蔓延到整个组织,甚至动摇整个企业的根基。德行始终要放在首位。